Marszałek Województwa Lubelskiego uruchomił procedurę wynikającą z gwarancji ubezpieczeniowej organizatora turystyki niezbędnej na dokonanie zwrotu wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezy turystyczne, które nie zostaną zrealizowane.
Wszystkich poszkodowanych przez ww. biuro podróży prosimy o kontakt pod numerem telefonu:
 (+22) 35 48 604  (71 36 92 915). Zgłoszenie szkody należy kierować bezpośrednio na adres:
Towarzystwo Ubezpieczeń Europa Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Gwiaździstej 62
Zgłoszenie musi zawierać imię i nazwisko oraz adres do korespondencji podróżnego poszkodowanego w wyniku niewykonania w całości lub w części zobowiązań wynikających z umowy.
Do zgłoszenia należy dołączyć:
1. Kopię umowy o udział w imprezie turystycznej zawartej między podróżnym a organizatorem turystyki;
2. Kopię dowodu wpłaty na rzecz organizatora turystyki należności za imprezę turystyczną
3. Oświadczenie podróżnego stwierdzające niewykonanie przez organizatora turystyki zobowiązań umownych o określonej wartości,
4. Oświadczenie podróżnego zawierające wskazanie rachunku bankowego lub rachunku w spółdzielczej kasie oszczędnościowo-kredytowej, na który ma nastąpić wypłata środków z gwarancji ubezpieczeniowej, albo wskazanie innego sposobu wypłaty.